Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Bu politika Siper Shop ziyaretçileri, üyeleri, sipariş veren müşteriler ve kuruluş temsilcileri için hesap, alışveriş ve baskı dosyalarının nasıl kullanıldığını açıklar. Hukuki sebepler ve başvuru hakları KVKK Aydınlatma Metni içinde ayrıntılıdır.

1. Veri sorumlusu

Siper Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
100. Yıl Bulvarı 55/A No:20 Ostim OSB – Yenimahalle / Ankara, 06374
info@sipershop.com · 0312 870 0 800

2. Hangi bilgiler hangi iş için kullanılır?

  • Hesap ve iletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon, giriş ve hesap işlem bilgileri; hesap yönetimi ve müşteriyle iletişim için.
  • Sipariş ve fatura: Ürün, adet, baskı/tasarım seçimi, fiyat, teslimat/fatura adresi ve gerekiyorsa şirket/vergi bilgileri; sipariş, fatura ve kargo işlemleri için.
  • Ödeme: Ödeme durumu, işlem referansı ve iade bilgileri; tahsilatın siparişle eşleştirilmesi ve iade için. Kart ödeme alanı PayTR tarafından sunulur. Tam kart numarası, CVV veya şifreyi destek mesajı ya da baskı dosyası içinde göndermeyin.
  • Baskı dosyaları: Yüklenen logo, metin, görsel, dosya sürümü, teknik kontrol, dijital prova ve onay/revizyon kayıtları; talep edilen baskının hazırlanması ve üretim uyuşmazlıklarının çözümü için. Dosyanın içeriğine göre kişisel veri de bulunabilir.
  • Destek ve işlem güvenliği: Mesaj/talep içeriği, sipariş geçmişi, erişim ve güvenlik kayıtları; destek, kötüye kullanımın önlenmesi ve hakların korunması için.
  • Ziyaret ve ölçüm: Sayfa/ürün görüntüleme, sepete ekleme, yönlendirme ve kampanya bilgileri, cihaz/tarayıcı ve çevrimiçi tanımlayıcılar; site kullanımını ve kampanya sonuçlarını değerlendirmek için.

Üyelik, sipariş, dosya yükleme ve iletişim formları ile çerez/benzeri teknolojiler bilgi toplama kanallarıdır. Yalnız işlem için gerekli bilgileri isteyip kullanmayı esas alırız. Üyelik veya alışveriş, isteğe bağlı tüm veri kullanımlarına toplu onay değildir.

3. Ödeme, kargo ve üretim iş ortakları

Siparişin gerektirdiği ölçüde ödeme bilgileri PayTR ve ilgili banka/ödeme kuruluşlarına; teslimat için alıcı/adres/telefon bilgileri kargo ve lojistik sağlayıcılarına; üretim için gerekli ürün, logo ve prova dosyaları ilgili baskı/tedarik iş ortaklarına iletilebilir. Sipariş dosyaları herkese açık bir portföy olarak yayımlanmaz.

Barındırma, e-posta, yazılım, bakım ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları görevleri için gerekli verilere erişebilir. Yetkili kamu makamlarına aktarım yasal yükümlülük veya usulüne uygun talep kapsamında yapılır. Bu açıklama verilerin sınırsızca paylaşılması için izin değildir.

4. Çerezler, süreler ve tercihler

Sayfanın altındaki Çerez tercihleri düğmesiyle analiz ve reklam kullanımını ayrı seçebilir, tümünü reddedebilir veya izninizi geri çekebilirsiniz. Bu iki seçenek başlangıçta kapalıdır. Analiz/reklam etiketleri izin olmadan yüklenmez; reddetmek alışveriş yapmanızı engellemez. Paneli kapatmak veya siteyi kullanmaya devam etmek rıza değildir.

  • siper_consent: Siper Shop birinci taraf tercihi; sürüm, seçim ve tarih bilgisini 180 gün saklar. Reklam/ziyaretçi kimliği oluşturmak için kullanılmaz.
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart: Birinci taraf zorunlu sepet çerezleri; oturum süresince.
  • wp_woocommerce_session_*: Birinci taraf zorunlu sepet oturumu; WooCommerce'in standart süresi yaklaşık 2 gündür. Giriş/güvenlik çerezleri hesap ve “beni hatırla” seçimine göre değişebilir.
  • _ga ve _ga_*: Google Analytics analiz çerezleri, yalnız analiz izniyle. Google hizmeti tarafından sitemizin alanına yazılır; bu kurulumda süre 180 gün olarak ayarlanmıştır, izinli ziyaretlerde güncellenebilir. Ürün görüntüleme, başarılı sepet ve sipariş olayları ile kampanya yönlendirmesini ölçmeye yarar.
  • _gcl_*: Google Ads reklam/dönüşüm çerezleri, yalnız reklam izniyle. Google'ın duyurduğu süre 90 gündür; ziyaret ve reklama etkileşime göre ilgili çerez oluşabilir. Üçüncü taraf Google alanlarında da seçiminize ve sağlayıcı ayarlarına bağlı işleme olabilir.

İzin azaltıldığında sitemizin erişebildiği ilgili birinci taraf ölçüm çerezleri silinir ve yüklenmiş izleme kodunu kaldırmak için sayfa yenilenir. Başka sitelerin veya üçüncü taraf alanlarının çerezlerini tarayıcı ayarlarından ayrıca silebilirsiniz. Tarayıcı çerezleri engellerse tercih kaydedilemeyebilir; bu durumda isteğe bağlı araçlar kapalı kalır.

Google Tag Manager konteyneri ve Pinterest'in sunucu dönüşüm olayları bu kurulumda çalıştırılmıyor. Pinterest'in paylaşım/kaydetme yardımcıları reklam tercihine bağlıdır. PayTR ödeme ekranı ve isteğe bağlı Google ile giriş gibi işlevsel dış hizmetler analiz/reklam tercihinden ayrı, kendi hizmet koşulları kapsamında veri işler. Harici font ve barındırma erişimleri de analiz etiketi değildir; bu açıklama tüm dış hizmetlerin yerel olduğunu ifade etmez.

Tercih kaydı yalnız bu tarayıcıda saklanır; hesabınızla veya kimlik belgenizle eşleştirilmez. İsteğe bağlı analiz ve pazarlama için üyelik ya da sipariş vermek tek başına izin sayılmaz. Çerez ve veri işleme taleplerinizi iletişim adresimize iletebilirsiniz.

Google, Pinterest ve diğer uluslararası altyapılar yurt dışında veri işlemeyi gerektirebilir. Bu politika tek başına yurt dışı aktarım izni veya uygun güvence oluşturmaz. Böyle bir aktarımda KVKK madde 9 şartlarının sağlanması gerekir; ilgili alıcılar ve aktarım hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

5. Saklama, erişim ve silme

Bilgiler ilgili hizmetin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması için gerekli sürelerle sınırlı tutulur. Fatura ve sipariş gibi saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, hesap kapatılsa da gerekli süre boyunca korunabilir. Bu yükümlülüklerin veya işleme amacının sona ermesi halinde silme, yok etme ya da anonimleştirme uygulanır.

Logo ve prova dosyalarına işin gerektirdiği kişilerin erişmesi, müşteri dosyalarının herkese açık indirme bağlantılarıyla paylaşılmaması ve yetkisiz erişime karşı teknik/idari önlemler uygulanması esastır. Kimlik, sağlık ve benzeri gereksiz özel bilgileri baskı dosyalarınıza eklemeyin. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilmez.

6. Başvuru ve güncellemeler

Kişisel verileriniz hakkında bilgi, düzeltme, kanuni şartları varsa silme/yok etme ve diğer hak taleplerinizi KVKK Aydınlatma Metni'ndeki başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. Talepler niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimlik teyidi yalnız gerekli ve ölçülü bilgilerle yapılır.

Güncel sürüm tarih bilgisiyle bu adreste yayımlanır. Politikanın değişmesi yeni bir isteğe bağlı işleme amacı için kendiliğinden açık rıza oluşturmaz.